Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez Media Office Sp. z o.o. na rzecz Użytkowników, usługi drogą elektroniczną, polegającej na sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego Sklep on-line www.marchevkowepole.pl.

I. Postanowienia wstępne.

1. Właścicielem i administratorem internetowego sklepu on-line o nazwie Marchevkowe Pole sklep on-line, prowadzonego pod adresem url http://www.marchevkowepole.pl jest firma Media Office Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, przy ul. Narbutta 29a/34, posiadającą numer NIP 521-31-81-175 oraz numer Regon 017458266, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców w Krajowym Rejestrze Sądowym pod nr KRS 0000093601, o kapitale założycielskim 70.000,00zł.
2. Sklep on-line prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet produktów. Dokonując zakupów produktów w Sklepie on-line klient zawiera umowę sprzedaży z Media Office Sp. z o.o.
3. Warunkiem przeprowadzenia transakcji sprzedaży jest przeprowadzenie rejestracji (dotyczy osób i przedsiębiorców, które nie dokonywały jeszcze zakupów za pośrednictwem www.marchevkowepole.pl) oraz akceptacja regulaminu, a także pozostałych warunków sprzedaży.

II. Składanie zamówień.

1. Zamówienie w sklepie internetowym można złożyć w następujący sposób:

a) za pomocą stron internetowych sklepu on-line marchevkowepole.pl. Zakupów w sklepie on-line mogą dokonywać wyłącznie zarejestrowani użytkownicy portalu. Aby zapewnić bezpieczeństwo danych klientów, przed złożeniem zamówienia należy się zalogować używając do tego adresu email i hasła. Po przesłaniu zamówienia użytkownik otrzyma potwierdzenie złożenia zamówienia na podany podczas rejestracji adres e-mail.
b) pocztą elektroniczną wysłaną na adres sklepu. Zamówienie przesłane w tej formie powinno zawierać imię i nazwisko zamawiającego, jego adres pocztowy, dokładne dane niezbędne do wystawienia faktury VAT (dotyczy wyłącznie nabywających towary podmiotów gospodarczych), adres dostawy, numer telefonu oraz nazwy, ilości i ceny zamawianych towarów. Zamówienie zostanie potwierdzone przez handlowca za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.
c) telefonicznie pod numerem działu handlowego +48 0601 891111.

2. Anulowanie zamówienia możliwe jest tego samego dnia do godziny 15:00. W przypadku chęci anulowania zamówienia, należy odesłać zwrotnie mail potwierdzający zamówienie z adnotacją o rezygnacji. 

III. Realizacja zamówienia

1. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się:

a) w przypadku zamówień płatnych przelewem - z chwilą wpływu środków na konto Media Office Sp. z o.o.
b) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - z chwilą autoryzacji karty

2. Zamówienie zostaje anulowane automatycznie w przypadku odmowy autoryzacji karty lub braku wpływu środków na konto Media Office Sp. z o.o. w ciągu 5 dni od daty jego złożenia.

3. Po zaksięgowaniu środków klient otrzymuje informacje mailem o zakończeniu realizacji zamówienia, które jest jednoznaczne z aktywowaniem usługi pobrania programu dostępnej w sekcji Moje Konto w zakładce Produkty do pobrania. Dodatkowo na adres email przesyłany zostaje numer licencji programu.

4. Dostęp do funkcji pobierania zostaje aktywowany na 365 dni z możliwością 10 pobrań. Jeżeli wystąpi konieczność większej liczby pobrań lub wydłużenia czasu, prosimy o kontakt z obsługą sklepu.

5. Media Office Sp. z o.o. jest wyłącznym właścicielem sprzedawanych produktów do czasu zaksięgowania na jej rachunku bankowym środków pieniężnych uiszczonych za nabywany produkt lub do chwili autoryzacji kart.

IV. Płatność

Klienci Sklepu on-line mogą wybrać następujące formy płatności za zamówione przez nich produkty:

Przelew - dokonywany na podstawie wygenerowanego podczas składania zamówienia dokumentu.

Płatność w systemie PayPall Standard 

V. Ceny

1. Wszystkie ceny produktów znajdujących się w ofercie Sklepu on-line są wyrażone w złotych polskich. Podane ceny są kwotami brutto zawierającymi podatek VAT. 

2. Media Office Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie Sklepu on-line, wprowadzania nowych produktów do oferty Sklepu on-line, wycofywania produktów schodzących z oferty handlowej producentów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu on-line bądź wprowadzania w nich zmian.

VI. Dokumentacja zakupu

1. Sprzedaż dokumentowana jest poprzez wystawienie faktury VAT, lub paragonu przy każdym zamówieniu. Dane do faktury/paragonu podaje klient wypełniając formularz umieszczony na stronie rejestracja. Faktura VAT lub paragon wysyłane są listownie.

2. Jednocześnie złożenie zamówienia w naszym sklepie on-line jest równoznaczne z  akceptacją otrzymywania faktury bez podpisu.

VII. Dostawa

11. Produkty oferowane w sklepie Marchevkowe Pole są programami w wersji elektronicznej i nie wymagają dodatkowego transportu.

2. Zakupione programy dostępne są do pobrania w sekcji Moje Konto - Produkty do pobrania

VIII. Odstąpienie od umowy.

1. Prawo odstąpienia od umowy reguluje Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

W przypadku zamówień składanych drogą elektroniczną, konsument może odstąpić od umowy kupna w terminie do 10 dni kalendarzowych liczonych od daty dostarczenia produktu (zgodnie z Art.7 pkt. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), składając oświadczenie za pośrednictwem strony sklepu w dziale Zamówienia w sekcji Moje Konto (szczegóły w Dostawa i Zwroty) 

Zasady zwrotu oprogramowania zakupionego w sklepie on-line:

Przytaczana Ustawa reguluje zasady zwrotu w następujący sposób:

zwracany towar nie może nosić śladów eksploatacji (nie może być używany), musi zawierać wszystkie elementy, z którymi został dostarczony oraz oryginalne (nienaruszone) opakowanie w idealnym stanie, bez śladów transportu

- w przypadku oprogramowania i materiałów eksploatacyjnych opakowania nie mogą być rozpieczętowane
- towar sprowadzony specjalnie na zamówienie klienta, lub skonfigurowany według jego specyfikacji nie podlega prawu zwrotu zgodnie z przytoczoną ustawą
- do zwracanego  być dołączone wszystkie oryginały dokumentów, które dostarczone były razem z towarem oraz oświadczenie o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru oraz sposobie rozliczenia

2. Mając na uwadze, to iż w sklepie Marchevkowe Pole sprzedawane jest oprogramowanie w wersji elektronicznej, warunkiem odstąpienia od umowy jest brak rejestracji licencji. W momencie zarejestrowania licencji na stronie www.marchevka.pl i wygenerowania klucza aktywacyjnego, klient traci prawo do dokonania zwrotu.

3. Sklep Internetowy dokonana zwrotu płatności na wskazany przez Klienta rachunek bankowy, po otrzymaniu od Klienta podpisanej kopii faktury korygującej. Kopia faktury korygującej powinna zostać odesłana na adres korespondencyjny Sklepu Internetowego, wskazany w sekcji Kontakt.

IX. Procedury reklamacyjne

1. Sklep Internetowy dokłada wszelkich starań, aby oferowane Produkty były jak najwyższej jakości. Sklep Internetowy wyraża nadzieję, że zakupiony produkt będzie działał bezawaryjnie przez cały okres eksploatacji.

2. Przy dostawach oprogramowania obowiązują dołączone do pakietów warunki. Klient uznaje w całości warunki poprzez otwarcie zabezpieczonego pakietu lub akceptując postanowienia licencji podczas instalacji programu. 

X. Zastrzeżenia

1. Pomimo dołożenia wszelkich starań sklep on-line nie gwarantuje, że publikowane dane techniczne nie zawierają braków lub błędów, które nie są podstawą do roszczeń. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z naszym handlowcem przed podjęciem decyzji o zakupie.

2. Media Office sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane w Sklepie on-line przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło klienta.

3. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego i innych obowiązujących przepisów prawa.

5. Media Office Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmian treści Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na internetowych stronach sklepu on-line.

6. Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.

W przypadku jakichkolwiek zapytań związanych z korzystaniem ze sklepu on-line (np. logowanie, wysyłanie zamówień itp.) zwracamy się z prosimy o kontakt telefoniczny lub za pośrednictwem formularza umieszczonego na stronie Kontakt